Data Deletion Instructions
To delete the data we hold about you from our WhatsApp services:
- Email info@idx.sa with the subject "Data deletion request", or send the word "delete my data" to the WhatsApp number you used.
- Include the WhatsApp phone number your data is linked to.
- We confirm your identity by a message to that number, then delete your messages, files and profile data within 30 days, and send you a confirmation.
Records the organization you belong to must keep by law (for example, financial invoices) are kept only for the required period. See our Privacy Policy.
تعليمات حذف البيانات
- راسلنا على info@idx.sa بعنوان "طلب حذف بيانات"، أو أرسل "احذف بياناتي" على رقم واتساب الذي استخدمته.
- اذكر رقم الجوال المرتبط ببياناتك.
- نتحقق من هويتك برسالة على نفس الرقم، ثم نحذف رسائلك وملفاتك وبياناتك خلال 30 يوماً ونرسل لك تأكيداً.
السجلات التي يلزم النظام الجهة بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير) تُحفظ للمدة النظامية فقط.